Hos Brink Transport begyndte arbejdet med kunstig intelligens egentlig med simple værktøjer til informationssøgning. Blandt andet blev ChatGPT brugt til hurtigt at finde svar og samle viden.
Men det stod hurtigt klart, at Microsoft Copilot kunne noget andet. Fordi Copilot arbejder direkte i virksomhedens egne Microsoft-systemer, blev det lettere at bruge AI i det daglige arbejde – uden at skulle flytte data mellem forskellige værktøjer og uden at gå på kompromis med sikkerheden.
Når opgaver som mødenoter, dokumentation og informationssøgning bliver lettere at håndtere, bliver der mere plads til de opgaver, der skaber værdi for virksomheden.
Hos Brink Transport betyder det blandt andet, at direktøren kan bruge tiden mere målrettet på kunder, medarbejdere og den daglige drift. Som virksomhedens direktør forklarer:
“Jeg har fået mere tid til de enkelte ting. Specielt referatskrivning og det at finde dokumentation. Der går nogle timer om dagen, som jeg simpelthen har sparet ved at bruge Copilot.”
Han peger samtidig på, at den frigivne tid gør en reel forskel i hverdagen:
“Det er tid til kunder, og det er tid til personale. Tid til at kunne fordybe sig mere i de enkelte opgaver.”
For Brink Transport har det også haft betydning, at Copilot er en del af virksomhedens eksisterende Microsoft-miljø. Når kunstig intelligens arbejder direkte i værktøjer som SharePoint, OneDrive og andre Microsoft-løsninger, bliver det langt lettere at integrere i hverdagen.
Det betyder blandt andet, at informationer og dokumenter fortsat ligger samme sted som resten af virksomhedens data. Dermed kan Copilot hjælpe med at finde og arbejde med informationer uden, at medarbejderne skal flytte data mellem forskellige systemer.
Som direktøren hos Brink Transport forklarer:
“Det er vigtigt for os, at Copilot er en del af vores samlede Microsoft-pakke. Når vi bruger SharePoint, OneDrive eller andre Microsoft-produkter, er det integreret dér – så dataene også bliver det samme sted.”
På den måde bliver kunstig intelligens ikke et separat værktøj, men en naturlig del af de systemer, virksomheden allerede arbejder i til daglig.
For Brink Transport er Copilot ikke et stort teknologiprojekt. Det er et værktøj, der finder sin plads i hverdagen.
Det begyndte med at teste mulighederne for kunstig intelligens. I dag bruger direktøren Copilot til at skabe overblik, samle information og gøre administrative opgaver lettere at håndtere.
Casen viser, at værdien af AI ofte opstår i de små arbejdsgange. Når mødenoter, dokumentation og informationssøgning bliver lidt lettere, frigives der tid til det, virksomheder i virkeligheden lever af: kunder, samarbejde og udvikling.
Overvejer du, hvordan kunstig intelligens kan skabe værdi i din virksomhed? Book et 30 minutters uforpligtende online-møde med en af ZISPAs specialister. Her gennemgår vi jeres nuværende setup og hjælper jer med at vurdere, hvordan Microsoft Copilot kan bruges i praksis.
Få svar på bl.a.:
• Om jeres virksomhed er klar til Microsoft Copilot
• Hvordan et Copilot Readiness tjek kan afdække muligheder og risici
• Hvor Copilot kan spare tid i jeres daglige arbejdsgange
• Hvordan Copilot arbejder sikkert med jeres data i Microsoft 365